Termos de Uso

1. Quem somos

O HarenaSport é uma plataforma on-line para centros de treinamento esportivo ("CTs") organizarem turmas, agenda, reservas, presença e comunicação com seus alunos. O serviço é oferecido pelo HarenaSport ("nós"). Contato: contato@harenasport.com.br.

2. Sua conta

• Use dados verdadeiros e mantenha seu e-mail atualizado: é por ele que enviamos avisos e a recuperação de senha.
• A senha é pessoal. Não compartilhe sua conta. Se suspeitar de uso indevido, troque a senha e use "Sair de todos os aparelhos".
• Se você tem menos de 18 anos, use o HarenaSport com o conhecimento e a autorização do seu responsável legal.
• Um CT pode cadastrar você (nome, e-mail e, se quiser, telefone) e te enviar um convite para criar a senha. Ao entrar pela primeira vez, você aceita estes termos.

3. Para donos de CT e professores

• O CT é responsável pelas informações que publica (turmas, horários, avisos no mural) e pelos dados dos seus alunos que registra na plataforma, como presenças e a origem da presença (aluno do CT, avulso, aula experimental, Gympass, TotalPass).
• O CT só deve registrar dados de pessoas com quem tem relação real (alunos, professores) e usá-los para a gestão das aulas, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
• O dono do CT decide quem entra como aluno (com ou sem aprovação), pode remover alunos e é quem adiciona professores à equipe.
• No plano gratuito, o CT pode ter até 20 alunos ativos (com reserva ou presença nos últimos 60 dias). Mudanças nos planos e preços serão avisadas com antecedência.
• Cobranças, mensalidades e pagamentos entre o CT e seus alunos são combinados diretamente entre eles. Nesta versão, o HarenaSport não intermedeia pagamentos.

4. Para alunos

• As reservas seguem as vagas e as regras de cada CT. Você pode cancelar uma reserva até o início da aula.
• O CT pode cancelar ou alterar aulas. Quando isso acontece numa aula que você reservou, avisamos por e-mail (se o seu e-mail estiver confirmado).
• Seu progresso e suas conquistas são vistos só por você. Se você compartilhar uma imagem do seu progresso, ela vai para o app que você escolher, junto com o nome e o link do CT.

5. O que não é permitido

• Publicar conteúdo ilegal, ofensivo, discriminatório ou que viole direitos de outras pessoas.
• Tentar acessar dados de outros CTs ou de outras pessoas, burlar limites de segurança ou sobrecarregar o serviço.
• Criar contas falsas ou usar a plataforma para enviar propaganda não solicitada.

Podemos remover conteúdo e suspender contas que descumpram estes termos, avisando a pessoa sempre que possível.

6. Disponibilidade do serviço

Trabalhamos para manter o HarenaSport no ar e seguro, mas podem acontecer interrupções para manutenção ou por falhas de terceiros (internet, hospedagem, e-mail). Não respondemos por decisões do CT sobre aulas, vagas, cobranças ou atendimento aos seus alunos.

7. Encerrar a conta

Você pode pedir o encerramento da sua conta a qualquer momento pelo e-mail contato@harenasport.com.br. O que acontece com os seus dados está explicado na Política de Privacidade.

8. Mudanças nestes termos

Se mudarmos estes termos de forma relevante, publicamos a nova versão nesta página e pedimos um novo aceite no seu próximo acesso.

9. Lei aplicável e contato

Estes termos seguem as leis do Brasil. Eventuais disputas podem ser levadas ao foro do seu domicílio. Dúvidas: contato@harenasport.com.br.